招生 CRM 与订单交易中台
技术负责人 / 主导设计招生获客与交易履约中台,覆盖线索到业绩核算全链路,公司营收技术底座。
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6 项关键设计
- 订单统一视图:四类订单聚合到 all_orders,子订单 ID 与原始支付单 ID 做新老映射,支撑迁移期双轨并行。
- 复杂状态机与事务一致性:订单/退款单/审批流三层状态机(退款单十余个状态),流转全在事务内并做前置校验;金额以分存储。
- 多级审批流引擎:申请→团队长→总经办→财务放款,支持逐级激活、驳回恢复、凭证上传、失败重发。
- 支付与多商户体系:微信/支付宝 + 线下凭证收款,多商户动态路由;超时未支付自动关单回补库存。
- 渐进式服务化拆分:订单账本与线索分配抽离为 Go gRPC 服务(go-order / clue),不停机迁移。
- 业绩与经营报表:绩效、营业额、应收等按月固化;战报排行榜用 ES 聚合 + Redis 缓存。